Kuvaus
Freshdesk on moderni ja helppokäyttöinen asiakaspalvelujärjestelmä, joka auttaa yritystäsi tarjoamaan erinomaista asiakaspalvelua. Olipa kyseessä pieni startup tai suuri yritys, Freshdesk skaalautuu tarpeidesi mukaan ja yhdistää kaikki asiakaspalvelukanavasi yhteen selkeään käyttöliittymään. Säästä aikaa, paranna asiakastyytyväisyyttä ja kasvata liiketoimintaasi!
Miksi valita Freshdesk?
- Monikanavainen tuki: Hallitse sähköpostit, live-chat, puhelut ja sosiaalisen median viestit yhdestä paikasta.
- Automaatiot: Automatisoi rutiinitehtävät, kuten tikettien ohjaus ja vastaukset, säästääksesi aikaa.
- Raportointi ja analytiikka: Seuraa tiimisi suorituskykyä ja asiakastyytyväisyyttä reaaliaikaisilla raporteilla.
- Helppo käyttöönotto: Intuitiivinen käyttöliittymä ja nopea asennus ilman teknistä osaamista.
- Skaalautuvuus: Sopii kaikenkokoisille yrityksille – valitse tarpeisiisi sopiva paketti.
Kenelle Freshdesk sopii?
- Verkkokaupoille, jotka haluavat parantaa asiakaspalveluaan.
- Yrityksille, jotka tarvitsevat tehokkaan tavan hallita asiakaskyselyitä.
- Tiimeille, jotka haluavat automatisoida prosesseja ja keskittyä erinomaiseen palveluun.
Integroi Freshdesk WooCommerceen tai Shopify-kauppaan
Freshdesk toimii saumattomasti WooCommercen kanssa ja tukee myös Shopify-kauppoja, joissa on vielä lisäominaisuuksia, kuten palautusten hallinta. Näin voit houkutella molempien alustojen käyttäjiä. T
Ota askel kohti parempaa asiakaspalvelua – tilaa Freshdesk käyttöönotettuna nyt!
Ominaisuudet (luettelona, näkyy tuotesivulla)
- Monikanavainen asiakastuki (sähköposti, chat, puhelin, some)
- Älykkäät automaatiot ja tikettien hallinta
- Reaaliaikaiset raportit ja analytiikka
- WooCommerce-integraatio tilausten seurantaan
- Mobiilisovellus asiakaspalvelutiimille
- 24/7 tuki ja kattava tietopankki
Mitä käyttöönottomaksu kattaa?
Asiakkaalta laskutettava käyttöönottomaksu kattaa:
- Asiakaspalveluprosessit: Monikanavaisen asiakaspalvelun optimointi tai sisäänajo
- Integraatioiden asennus: WooCommerce- ja Shopify-integraatioiden konfigurointi (esim. tilausten ja asiakasdatan synkronointi).
- Järjestelmän konfigurointi: Tikettien hallinnan, automaatioiden, kanavien (sähköposti, chat, some) ja käyttöliittymän asetukset.
- Koulutus: Agenttien ja ylläpitäjien perehdytys alustan käyttöön.
- Datasiirto: Mahdollinen siirtyminen vanhasta järjestelmästä (esim. tikettien tai asiakasdatan tuonti).
- Projektinhallinta: Konsultin työ koordinoinnissa ja dokumentaatiossa.
- Lisenssimaksut eivät yleensä sisälly: Asiakkaalta laskutettava käyttöönottomaksu kattaa palvelut, ei alustan lisenssejä, jotka laskutetaan erikseen (esim. kuukausi- tai vuosimaksut).
Arviot
Tuotearvioita ei vielä ole.